Caso de uso de GenCMS
Un agente interno que trabaja dentro de tus permisos y procesos
GenCMS combina solicitudes internas, procedimientos aprobados y herramientas permitidas en un flujo de agente que puede recomendar, redactar o ejecutar pasos aprobados de forma explícita. Es para equipos que quieren agilizar el trabajo repetitivo conservando permisos, aprobación humana y un rastro de actividad. Empieza con un flujo acotado, criterios de éxito claros y un entorno de prueba seguro para un MVP de 30 días.
Entrada → GenCMS → salida
Cómo funciona un agente interno
- Entrada01
Recibe una solicitud acotada
Una persona del equipo plantea una tarea, mientras el agente recibe solo los procedimientos aprobados, el contexto de rol y los datos de sistema que necesita.
- GenCMS02
Planificar y usar herramientas permitidas
El agente usa la Memory, las Skills y los Workflows configurados, aplica comprobaciones de permisos y se detiene en los puntos de aprobación humana requeridos.
- Salida03
Devuelve un resultado trazable
La persona recibe una recomendación, un borrador o una acción aprobada en el sistema, junto con la información de actividad definida para el flujo.
Lo que necesitas aportar
- El procedimiento, la persona responsable, los roles de usuario y los límites de un flujo repetible
- Solicitudes representativas, resultados esperados y casos de excepción conocidos
- Documentación y acceso de prueba seguro a cualquier sistema o API que el agente pueda usar
- Puntos de aprobación, acciones prohibidas, necesidades de registro y responsabilidades de escalado
Lo que obtendrás en 30 días
- Un MVP de agente funcional para los usuarios, el flujo y el entorno de prueba acordados
- Agent, Skills, conexiones de herramientas e instrucciones de flujo configurados
- Permisos por rol, puntos de aprobación humana, vías de escalado y reglas de acciones prohibidas
- Escenarios de prueba acordados, registros de actividad, notas de entrega y el alcance de la siguiente fase
Los 30 días se cuentan desde el inicio del proyecto acordado. Los servicios de proyecto son a precio cerrado; la cotización indica el alcance, el importe, los entregables y los criterios de aceptación.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de empezar.
Respuestas directas sobre GenCMS, las opciones de despliegue, el control de los datos y el primer MVP.
- ¿En qué se diferencia de un chatbot?
- Un chatbot responde principalmente en conversación. Un agente interno además puede seguir un flujo configurado y usar herramientas permitidas, siempre sujeto a las reglas de rol, aprobación y escalado definidas para el caso de uso.
- ¿Puede el agente ejecutar acciones en nuestros sistemas?
- Solo puede ejecutar las acciones expuestas mediante integraciones aprobadas y permitidas explícitamente por el flujo. Los pasos sensibles o irreversibles deberían requerir aprobación humana y apoyarse en los propios controles de acceso del sistema de destino.
- ¿Cómo se controlan los permisos?
- El proyecto define los roles de usuario, el acceso a datos, las herramientas permitidas y los puntos de aprobación. GenCMS aplica esos controles de flujo, mientras los sistemas conectados siguen aplicando sus propias reglas de autorización.
- ¿Puede funcionar en nuestras instalaciones o sin conexión?
- Sí. Una instalación local de GenCMS puede operar sin conexión cuando los modelos, los datos y las dependencias locales están configurados. Cualquier paso que invoque un servicio externo seguirá necesitando esa conexión.
- ¿Podemos revisar lo que hizo el agente?
- El MVP puede registrar la información de actividad acordada para el flujo, como solicitudes, llamadas a herramientas, aprobaciones y resultados. El alcance del registro y su conservación se fijan según los requisitos de seguridad y privacidad de la organización.
Convierte este caso de uso en un MVP funcional en 30 días.
Acuerda un flujo de trabajo, su límite de datos y los criterios de aceptación, y deja que iGears lo construya, lo pruebe y lo entregue.