GenCMS 用例
按你嘅權限同流程運作嘅內部 Agent
GenCMS 將內部要求、已核准標準作業程序（Standard Operating Procedures，SOP）同獲准工具組成 Agent 工作流程（Agent Workflow），可以提出建議、準備草稿，或者執行明確獲批嘅步驟。適合想簡化重複工作，同時保留權限、人手審批同活動紀錄嘅團隊。先揀一個邊界清楚嘅流程、訂立完成準則同安全測試環境，就可以開始 30 日 MVP。
輸入 → GenCMS → 輸出
內部 Agent 點樣運作
- 輸入01
接收有清楚邊界嘅要求
員工提出任務，而 Agent 只會收到所需嘅已核准 SOP、角色脈絡同系統資料。
- GenCMS02
規劃同使用獲准工具
Agent 使用已配置記憶（Memory）、技能（Skills）同工作流程（Workflows），先檢查權限，去到指定關卡就等人手審批。
- 輸出03
交付可追溯結果
用戶會收到建議、草稿或已獲批系統操作，以及工作流程指定要保留嘅活動資料。
你要提供咩
- 一個可重複流程嘅 SOP、流程負責人、用戶角色同工作邊界
- 具代表性嘅要求、預期結果同已知例外情況
- 任何 Agent 可使用系統或 API 嘅文件同安全測試權限
- 審批關卡、禁止操作、紀錄需要同轉交責任
30 日內你會得到咩
- 一個針對已確認用戶、流程同測試環境嘅可運作 Agent MVP
- 已配置 Agent、Skills、工具連接同工作流程指示
- 角色權限、人手審批關卡、轉交路徑同禁止操作規則
- 雙方確認嘅測試情境、活動紀錄、交接文件同下一階段範圍
30 日由雙方確認嘅項目啟動日開始計。項目服務採用固定價，實際範圍、費用、交付內容同驗收條件會喺報價單列明。
常見問題
開始之前，你可能想知。
以下答案講清楚 GenCMS 嘅角色、部署選擇、資料控制同 MVP 起步方式。
- 內部 Agent 同聊天機械人有咩分別？
- 聊天機械人主要用對話回應；內部 Agent 仲可以跟從已配置工作流程同使用獲准工具，但仍然受用戶角色、審批同轉交規則限制。
- Agent 可唔可以喺我哋系統執行操作？
- 只可以執行經已核准整合提供，而且工作流程明確允許嘅操作。敏感或者難以還原嘅步驟應該設人手審批，並繼續使用目標系統本身嘅存取控制。
- 權限點樣控制？
- 項目會對應用戶角色、資料存取、獲准工具同審批關卡。GenCMS 套用呢啲工作流程控制，而連接系統亦應該繼續執行自己嘅授權規則。
- 內部 Agent 可唔可以 On-site 或離線運作？
- 可以；只要配置本地模型、資料同依賴，On-site GenCMS 就可以離線運作。不過，任何需要呼叫外部服務嘅工作步驟仍然要有相應連線。
- 可唔可以覆查 Agent 做過咩？
- MVP 可以按工作流程需要記錄雙方確認嘅活動資料，例如要求、工具呼叫、審批同結果。紀錄範圍同保留期會按機構保安同私隱要求設定。