Cas d’usage GenCMS

Un agent interne qui agit dans le cadre de vos permissions et de vos processus

GenCMS combine demandes internes, procédures validées et outils autorisés dans un workflow d’agent capable de recommander, de rédiger ou d’exécuter des étapes explicitement approuvées. Il s’adresse aux équipes qui veulent fluidifier le travail répétitif tout en conservant permissions, validation humaine et piste d’activité. Commencez par un workflow délimité, des critères de réussite clairs et un environnement de test sûr pour un MVP de 30 jours.

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Demande interne et procédures traversant les permissions GenCMS jusqu’à une étape suivante traçable

Entrée → GenCMS → sortie

Fonctionnement d’un agent interne

  1. Entrée01

    Recevoir une demande délimitée

    Un collaborateur soumet une tâche, tandis que l’agent ne reçoit que les procédures validées, le contexte de rôle et les données système dont il a besoin.

  2. GenCMS02

    Planifier et utiliser les outils autorisés

    L’agent utilise la Memory, les Skills et les Workflows configurés, applique les contrôles de permission et s’arrête aux points de validation humaine requis.

  3. Sortie03

    Renvoyer un résultat traçable

    L’utilisateur reçoit une recommandation, un brouillon ou une action système validée, accompagnés des informations d’activité définies pour le workflow.

Ce que vous devez fournir

  • La procédure, le responsable de processus, les rôles utilisateurs et les limites d’un workflow reproductible
  • Des demandes représentatives, les résultats attendus et les cas d’exception connus
  • La documentation et un accès de test sécurisé à tout système ou API que l’agent peut utiliser
  • Les points de validation, les actions interdites, les besoins de journalisation et les responsabilités d’escalade

Ce que vous obtiendrez en 30 jours

  • Un MVP d’agent opérationnel pour les utilisateurs, le workflow et l’environnement de test convenus
  • Un Agent, des Skills, des connexions d’outils et des instructions de workflow configurés
  • Des permissions par rôle, des points de validation humaine, des voies d’escalade et des règles d’actions interdites
  • Des scénarios de test convenus, des enregistrements d’activité, des notes de passation et le périmètre de la phase suivante

Les 30 jours courent à partir du lancement de projet convenu. Les prestations de projet sont à prix ferme ; le devis précise le périmètre, le montant, les livrables et les critères de recette.

Questions fréquentes

Ce qu’il faut savoir avant de commencer.

Des réponses directes sur GenCMS, les choix de déploiement, la maîtrise des données et le premier MVP.

En quoi un agent interne diffère-t-il d’un chatbot ?
Un chatbot répond principalement en conversation. Un agent interne peut en outre suivre un workflow configuré et utiliser des outils autorisés, tout en restant soumis aux règles de rôle, de validation et d’escalade définies pour le cas d’usage.
L’agent peut-il agir dans nos systèmes ?
Il ne peut effectuer que les actions exposées par des intégrations approuvées et explicitement autorisées par le workflow. Les étapes sensibles ou irréversibles doivent passer par une validation humaine et s’appuyer sur les contrôles d’accès du système cible.
Comment les permissions sont-elles contrôlées ?
Le projet définit les rôles utilisateurs, l’accès aux données, les outils autorisés et les points de validation. GenCMS applique ces contrôles de workflow, tandis que les systèmes connectés continuent d’appliquer leurs propres règles d’autorisation.
Un agent interne peut-il fonctionner sur site ou hors ligne ?
Oui, une installation GenCMS sur site peut fonctionner hors ligne lorsque les modèles, données et dépendances locaux sont configurés. Toute étape appelant un service externe nécessitera malgré tout la connexion correspondante.
Pouvons-nous revoir ce que l’agent a fait ?
Le MVP peut enregistrer les informations d’activité convenues pour le workflow : demandes, appels d’outils, validations et résultats. L’étendue de la journalisation et sa durée de conservation sont fixées selon les exigences de sécurité et de confidentialité de l’organisation.

Transformez ce cas d’usage en MVP opérationnel en 30 jours.

Convenez d’un workflow, de son périmètre de données et de ses critères de recette, puis laissez iGears le construire, le tester et le livrer.

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